Fraktvillkor

Att tänka på.
Glöm inte att ange ev. portkod som vi behöver för leveransen. Är det ditt namn som står på dörren, annars måste du uppge detta namn. Kommer vi inte
in till din ytterdörr, följer paketet med tillbaks, och vi tar ut en fraktkostnad för
ej levererat paket på 120Kr.
Detta fraktalternativ är inte möjligt om fastigheten du bor i, inte har porttelefon eller
portkod. Gäller givetvis inte om du bor i egen villa eller om det ALLTID går att komma fram
till din ytterdörr.
Vi levererar INTE till en postbox!
När leveransen är skickad, kommer ett mail med information om , kolli nummer och vart du kan
se din leverans status.
Vänligen observera! Du godkänner med detta fraktalternativ att du inte kvitterar leveransen.
Kvittensen anses ha lämnats när chauffören lämnat paketet. Det går med detta fraktalternativ inte att bli uppringd före, eller i samband med, leverans.
Har din order inkommit före kl 11 på en vardag, lämnar den oss normalt samma dag, annars nästkommande vardag.
Vår speditör är DHL, som oftast kan leverera dagen efter leveransen avgått från Kävlinge Zoo,
DHL använder vi oss av när avståndet inte är för långt från butiken för att vi själva skall kunna leverera dina varor. Vi skickar över hela Sverige.
Detta fraktalternativ är inte möjligt om fastigheten du bor i, inte har porttelefon eller portkod.
Gäller givetvis inte om du bor i egen villa eller om det ALLTID går att komma fram till din ytterdörr.
När leveransen är skickad, kommer ett mail med information om , kolli nummer och vart du kan se din
leverans status. Innan du betalar varan i vår kassa, kan du skriva att du vill att chauffören skall
ställa paketet utanför, detta innebär att din kvittens är samma som att chauffören ställer lådan
utanför din ytterdörr. Göm inte att även uppge portkod om sådan finns. Finns inte porttelefon eller
portkod och detta behövs, kan inte detta alternativ väljas.

Du kommer att få en SMS avicering. Tänk på att: Outlösta paket debiteras för med 200 kronor.
Dina varor kommer att levereras i lämplig förpackning, fodersäckar kommer att packas i en
plastsäck, för att inte ge dig för mycket avfall.

Ångerrätt och retur
På >Kävlinge Zoo tillämpar alltid gratis returer.
Ångerrätt Om du ångrar ditt köp eller inte är helt nöjd med din vara kan du självklart återsända denna.
Detta ska ske inom 14 dagar från att du mottagit din vara. Vi tillämpar fri ångerrätt och fria
returer och står alltid för fraktkostnaden genom att skicka ut en retursedel till dig.
Vid åberopande av ångerrätt är du välkommen att kontakta oss på vår mail: order@kavlingezoo.se Trasig vara.
Vi står för riskerna hela vägen fram till dig. Vi följer Konsumentköplagens reklamationsrätt
och du är välkommen att kontakta oss om någonting är trasigt i din leverans. Vi står för returavgiften.
Reklamation ska meddelas inom skälig tid till. order@kavlingezoo.se